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Jungbluth, Rüdiger
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Warum haben Werbeagenturen die schlechtesten Schuhe

In Deutschland gibt es viele tausend Werbeagenturen. Zieht man die Top-100-Werbeagenturen ab, so bleiben also reichlich kleine und kleinste Werbeagenturen übrig.

Macht man sich nun die Mühe, die Kommunikation kleiner Kommunikationsagenturen zu analysieren, so stellt man fest, welch unglaubliches Kompetenzspektrum viele dieser Agenturen anbieten und (angeblich) kompetent abdecken.

Nur glaubt das so natürlich kein Kunde.

Offensichtlich hat sich bei den Inhabern dieser Werbeagenturen noch nicht herumgesprochen, dass unternehmerische Fokussierung eine ganz wichtige Voraussetzung für den Erfolg kleiner Werbeagenturen ist.

Anstatt als kompetenter Anbieter in einem speziellen, engen abgegrenzte Marktsegments wahrgenommen zu werden, ziehen es viele dieser Kommunikationsdienstleister vor, in die Breite zu gehen und um jeden Auftrag zu buhlen, den die Großen überlassen.

Vermutlich steht dahinter der Gedanke, dass der Inhaber als Mitarbeiter in einer der großen Werbeagenturen vergleichbare Kunden betreut und anspruchsvollere Aufgaben wahrgenommen hat. Und der Glaube, auch aufgrund dieser Kompetenz und Erfahrung als „No-Name“ überzeugen zu können. (Das habe ich früher auch mal geglaubt, heute weiß ich es besser.)

In der Konsequenz rangeln dann also kleine Werbeagenturen und Freie um einzelne Projektaufgaben, unterbieten sich im Preis, um wenigstens den einen oder anderen Auftrag zu erhalten. Eine – vorsichtig formuliert – wenig erfreuliche Angelegenheit …

Meine Erfahrung ist, dass für kleine Werbeagenturen sehr oft tatsächlich gilt, dass der Schuster die schlechtesten Schuhe hat.

Da mag man konsequent, kontinuierlich und effektiv akquirieren (was in vielen Werbeagenturen auch nicht stattfindet), das Ganze wird aber solange nicht zum Erfolg führen, wie die Agentur nicht über eine alleinstellende Positionierung verfügt – eben das, was eben diese Agentur ihren Kunden empfehlen wird.

Aber warum ist das eigentlich so? Bei so vielen Marken- und Positionierungsspezialisten in dieser Branche? Die Frage würde ich mir stellen, wenn ich die Antworten nicht aus eigener Erfahrung schon kennen würde.

Viele Grüße

Jörg Mann
Der Coach für Unternehmer



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