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Jungbluth, Rüdiger
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Warum haben Agenturen eigentlich die schlechtesten Schuhe

In Deutschland gibt es meines Wissens etwa 3000 Agenturen. Zieht man die Top-100-Agenturen ab, so bleiben also reichlich kleine und kleinste Anbieter übrig.

Macht man sich nun die Mühe, die Kommunikation kleiner Agenturen zu analysieren, so stellt man fest, welch unglaubliches Kompetenzspektrum viele dieser Agenturen anbieten und (angeblich) kompetent abdecken.

Nur glaubt das so natürlich kein Kunde.

Offensichtlich hat sich bei den Inhabern dieser Agenturen noch nicht herumgesprochen, dass unternehmerische Fokussierung eine unabdingbare Voraussetzung für den Erfolg kleiner Agenturen ist.

Anstatt als kompetenter Anbieter in einem speziellen, engen abgegrenzte Marktsegments wahrgenommen zu werden, ziehen es viele dieser Agenturen vor, in die Breite zu gehen und um jeden Auftrag zu buhlen, den die Großen überlassen.

Vermutlich steht dahinter der Gedanke, dass der Inhaber als Mitarbeiter in einer der großen Agenturen vergleichbare Kunden betreut und anspruchsvollere Aufgaben wahrgenommen hat. Und der Glaube, auch aufgrund dieser Kompetenz und Erfahrung als „No-Name“ überzeugen zu können. (Das habe ich früher auch mal geglaubt, heute weiss ich es besser. Bei Interessehier der Link.

In der Konsequenz rangeln dann also kleine Agenturen und Freie um einzelne Projektaufgaben, unterbieten sich im Preis, um wenigstens den einen oder anderen Auftrag zu erhalten. Eine – vorsichtig formuliert – wenig erfreuliche Angelegenheit …

Meine Erfahrung ist, dass für kleine Agenturen sehr oft tatsächlich gilt, dass der Schuster die schlechtesten Schuhe hat.

Da mag man konsequent, kontinuierlich und effektiv akquirieren (was in vielen Agenturen auch nicht stattfindet), das Ganze wird aber solange nicht zum Erfolg führen, wie die Agentur nicht über eine alleinstellende Positionierung verfügt – eben das, was eben diese Agentur ihren Kunden empfehlen wird.

Aber warum ist das eigentlich so? Bei so vielen Marken- und Positionierungsspezialisten in dieser Branche?

Das Ganze wir nun ziemlich kontrovers auf Xing diskutiert, hier der Link dorthin.

Viele Grüße

Jörg Mann
Unternehmercoach



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