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Von Vögele, Siegfried
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Der Klassiker des Dialog-Marketings. Sehr umfassend und ein wenig zu dick. Dennoch beinhaltet dieses Standardwerk immer noch viele Regeln, die leider bis heute nicht befolgt werden. Und letztendlich zu Misserfolgen beim Direktmarketing führen. Das Buch ist so etwas wie das 1 x 1 des Mailings.
Meine Empfehlung: Diagonal lesen (auch wengen der Fülle). Immer noch eine Pflichtlektüre für jeden, der sich mit Mailings befasst, sie entwickelt oder diese beurteilen muss.
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