Warum es so wichtig ist, wie Sie als Unternehmer wirken

“Der erste Eindruck zählt”, sagt der Volksmund ganz zu Recht.

Mittlerweile ist es ein Fakt, dass äußere Einflussfaktoren wie der optische Eindruck, das Benehmen und – ebenfalls ganz wichtig – die Stimme entscheidende Erfolgsfaktoren im Umgang mit Kunden und Geschäftspartner sind.

Ja, es ist sogar erwiesen, dass diese Faktoren oft wichtiger für das letztendliche Ergebnis eines Gespräches oder einer Verhandlung sind, als die eigentlichen Argumente, die diskutiert werden.

Das bedeutet aber: Selbst wenn die Fakten stimmen, ist die Wahrscheinlichkeit eines Erfolges geringer, wenn (aus Sicht Ihres Gesprächspartners) die äußeren Faktoren nicht stimmig sind.

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Dazu gehört in erster Linie, dass Sie als Persönlichkeit authentisch und glaubwürdig rüberkommen. Das betrifft sowohl Ihre Köpersprache als auch Ihre Stimme und die Art, wie Sie sprechen. Wichtig sind natürlich auch Ihre Umgangsformen, auch Etikette genannt.

Hier zählt sowohl Ihre eigentliche äußere Erscheinung, aber natürlich auch die Art, wie Sie sich benehmen. Und da gibt es nicht nur international viele unterschiedliche Gepflogenheiten, die man als Unternehmer kennen und beherzigen sollte.

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Nachfolgend einige in diesem Zusammenhang nützliche Tipps bzw. Links:

• Arno Fischbacher hat mit “Erfolgsfaktor Stimme” ein wunderbares und erkenntnisreiches Buch geschrieben, das ich nur empfehlen kann. Mehr über dieses Buch erfahren Sie hier
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• Gut gefallen hat mir die Serie von drei Beiträgen, die ich im Blog “Schokolandendes” unter dem Titel “Verhaltensregeln, mit denen Sie garantiert erfolgreicher werden” gefunden habe. Hier können Sie diese nachlesen
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• Die Wirtschaftswoche hat einen sehr umfangreichen Artikel über Benimmregeln in verschiedenen Ländern und Kulturkreisen veröffentlicht, den ich nur empfehlen kann. Hier geht es weiter

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg

Jörg Mann
Der Coach für Unternehmer

www.twitter.com/ErfolgCoach

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